„Motorola“ yra viena svarbiausių kompanijų istorijoje. Jie yra atsakingi už mobilųjį telefoną, be daugelio kitų išradimų, tačiau jų sėkmė nesitęsė amžinai. Jie smūgiavo po smūgio. Jie liko be pelno, „Google“ išdžiovino juos iš vidaus ir neturėjo jokios savo technologijos. Vis dėlto tai nebuvo pabaiga. Motorola neveikė, bet neišėjo. Kažkaip po viso šito jie padarė neįmanomus dalykus. Motorola ne tik išgyveno, bet ir pradėjo klestėti. Štai kaip.
Legendinė istorija
Iš esmės „Motorola“ buvo belaidžio ryšio įmonė, tačiau tai labai menkina jų ilgą, prestižinę istoriją. Antrojo pasaulinio karo metais jie padarė proveržio išradimą. Pirmasis nešiojamasis dvipusis radijas: SCR-300, kuris netrukus tapo žinomas kaip racija. Tai buvo pagrindinis JAV armijos korpuso įrankis ir nuskriejo nuo 10 iki 20 mylių. Bet tai tik pradžia. „Motorola“ taip pat sukūrė „Unified S-Band“ radiją, itin svarbią „Apollo 11“ nusileidimo Mėnulyje misijos įrangą. Radijas buvo atsakingas už vieną svarbiausių vaizdo transliacijų žmonijos istorijoje. „Motorola“ turi ilgą istoriją, be šių dviejų pavyzdžių. Iš tikrųjų neįtikėtina, kokią didelę įtaką ši viena įmonė padarė žmonijai.
Tačiau šokiruoja tai, kad šie pagrindiniai pavyzdžiai nėra tokie, dėl ko jie žinomi šiandien. 1973 m. Motorola inžinierius Martinas Cooperis ką tik baigė savo naujausią prototipą. Tai leido nuotoliniu būdu skambinti bet kur. Bet jis buvo visiškai rankinis, neturėjo laidų ir neturėjo būti pritvirtintas prie transporto priemonės, ir tai nebuvo radijas…! Motorola ką tik išrado mobilųjį telefoną, bet tai buvo tik prototipas. „Motorola“ prireiktų dar viso dešimtmečio, kad ją pristatytų masėms ir daugiau nei 100 mln.
Bet laukti buvo verta. 1983 m. jie išleido pirmąjį komercinį mobilųjį telefoną pasauliui. DynaTAC 8000x. Jis buvo didelis, jį įkrauti prireikė 10 valandų ir leido kalbėti tik 30 minučių. Bet tai buvo pirmas toks. Tai taip pat kainavo 3995 USD arba 11 800 USD šiandien. Nepaisant viso to, žmonės rikiavosi, kad gautų šį išradimą. Laukiančiųjų sąrašų buvo tūkstančiai. „Motorola“ sulaukė didžiulės sėkmės, tačiau „Motorola“ dirbo toliau. „Motorola“ sukūrė mobiliųjų telefonų rinką ir joje dominavo. Dešimtajame dešimtmetyje, praėjus maždaug dešimtmečiui po „DynaTAC“, jie vis dar užėmė 45 % rinkos, o jų telefonai vis mažėjo ir gerėjo.
2000-ųjų pradžioje jie aršiai varžėsi su „Nokia“ ir netrukus pristatė „Razr 3“. Aptakus, itin plonas atverčiamas telefonas ir vienas ikoniškiausių ir sėkmingiausių telefonų istorijoje. „Razr 3“ buvo parduota daugiau nei 130 milijonų vienetų. Jų išradimas pakeitė technologijų pasaulį. Beveik visi šiandien gyvenantys yra tiesiogiai paveikti šio monumentalaus išradimo. Dėl to tai, kas įvyko toliau, stebina.
Brutalus kritimas
Atrodė, kad per naktį mobiliųjų telefonų pasaulis pasikeitė amžiams. Pramonė šiek tiek pamažu judėjo prie „išmaniųjų telefonų“. Tačiau po to, kai buvo pristatytas „iPhone“ su elegantišku dizainu, programų parduotuve ir visu jutikliniu ekranu, kelio atgal nebuvo. Taigi, kaip reagavo „Motorola“? Keista, bet „Motorola“ ten jau buvo nuvažiavę didžiąją dalį. Jų telefonai, kaip ir Razr, tuo metu buvo gana pažangūs. Dauguma konkurentų buvo didelės išvaizdos, tačiau pavyzdinis „Motorola“ telefonas buvo kompaktiškas ir aptakus. 2006 m. jie taip pat išleido „Motorola Q“, kuris buvo gana panašus į išmanųjį telefoną. Tačiau jiems trūko kažko esminio. Du pagrindiniai elementai padėjo iPhone pasisekti: programų parduotuvė ir jutiklinis ekranas.
„Motorola“ telefonai neturėjo „flash“ sąsajos, kaip „Apple“, ir labai mažai trečiųjų šalių programų. Be to, vien pažvelgę į „Motorola Q“ pamatysite, kodėl jis neprigijo. Blogiausia, kad operacinė sistema buvo „Windows“. Tradicinis „kvailus telefonas“ buvo didžioji „Motorola“ verslo dalis. Tačiau šie iškrito iš palankumo. Laikas bėgo. Jiems reikėjo prisitaikyti ir greitai.
Konkurentai greitai pasirinko „Google“ „Android“ kaip operacinę sistemą, tačiau „Motorola“ dvejojo. Jiems prireikė iki 2009 m. pabaigos, kol galiausiai išleido savo pirmąjį „išmanųjį telefoną“: „Droid“. Jis įgijo tam tikrą populiarumą ir padėjo „Motorola“ išgyventi, tačiau net ir tada jis nebuvo toks, kokio norėjo vartotojai. Jis turėjo jutiklinį ekraną, bet iš tikrųjų tai buvo slankiojantis telefonas su visa klaviatūra. Kaip rodo pavadinimas, jis naudojo „Android“. Bet tai buvo ne visai teisinga. Jis atrodė labiau panašus į mini nešiojamąjį kompiuterį nei išmanųjį telefoną. Tiesą sakant, „The Droid“ tik atitolino tai, kas neišvengiama. 2006 m. „Motorola“ rinkos dalis sudarė 22%, tačiau 2009 m. ji sumažėjo iki 6%. Atminkite, kad savo piko metu jie kontroliavo maždaug pusę pramonės. Jų pelnas taip pat mažėjo, o reikalai ėjo vis dar blogiau.
Tiesą sakant, viskas susiklostė taip blogai, kad 2011 m. ta įmonė pasidalijo į dvi dalis: „Motorola Solutions“, kuri daugiausia dėmesio skyrė platesnėms telekomunikacijoms, ir „Motorola Mobility“, skirta mobiliesiems telefonams. Buvo gaila, bet būtina. „Motorola Mobility“ galėjo nuvilti abi puses, todėl jie pasuko skirtingais keliais. „Motorola Mobility“ čia vadinsime tik „Motorola“. Tačiau šis padalijimas net nebuvo pats blogiausias dalykas, nutikęs „Motorola“. Artėjo tikrasis jų nuopuolis, kuris buvo užmaskuotas kaip išganymas.
„Google“ „išsaugo“ dieną
2012 m. „Motorola“ įsigijo „Google“. Technologijų milžinas sumokėjo 12,5 milijardo dolerių, o tai yra didžiausias jų įsigijimas iki šiol. Jie paskyrė naują generalinį direktorių Dennisą Woodside’ą, kuris išdėstė savo planą: „Mūsų tikslas paprastas. Sutelkti nepaprastą Motorola Mobility talentą į mažiau, didesnius statymus ir sukurti nuostabius įrenginius, kuriuos naudoja žmonės visame pasaulyje. Tačiau „Motorola“ šiame etape atsiliko. Kodėl „Google“ norėtų mirštančios telefonų kompanijos?
„Google“ priklausanti „Motorola“ pristatė savo naujus išmaniuosius telefonus. Moto X ir Moto G. Tai buvo didžiulis šuolis į priekį ir daug priartėjo prie konkurencijos. Moto X buvo jų aukščiausio lygio naujoviškas pasiūlymas. Jis turėjo pažangų balso atpažinimą ir puikią, prieinamą vartotojo sąsają. Tačiau tai buvo brangu – 620 USD, todėl buvo sunku konkuruoti su nusistovėjusia konkurencija. Ir atvirkščiai, „Moto G“ buvo skirtas mažesnėms kainoms, tačiau nepaisant to, jis vis tiek turėjo puikų keturių branduolių procesorių ir naudojo „Android“ OS. Ir už 180 USD tai buvo didžiulis hitas. Kainoms jautriems klientams jis patiko, ir jis rado fantastišką nišą dabar prisotintoje išmaniųjų telefonų rinkoje.
Tačiau net ir su šia sėkme tai nebuvo svarbu. Matote, „Google“ paskirtas generalinis direktorius nebuvo visiškai sąžiningas. „Google“ nesirūpino „Motorola“ telefonais. Jie norėjo kažko kito. Per dvejus metus po jų įsigijimo „Google“ pradėjo kraujuoti „Motorola“. Ne grynieji pinigai, o patentai. „Motorola“ turėjo tūkstančius ir tūkstančius patentų per savo ilgą istoriją, o tai būtent tai, kuo „Google“ domėjosi. Jie pamažu pradėjo perduoti savo patentų nuosavybę. Atima 15 000 iš Motorola 17 000. Tada jie numetė juos į šalį.
2014 m. sausio mėn. „Google“ paskelbė parduodanti „Motorola“ „Lenovo“ už nedidelę sumą, už kurią jie jas pirko. Šiek tiek mažiau nei 3 milijardai dolerių, mažiau nei ketvirtadalis to, kiek jie buvo verti prieš 2 metus. Dar blogiau, kad Woodside, paskirtas „Google“ generalinis direktorius, pamatė šią galimybę pereiti prie „Dropbox“. Šiuo metu „Motorola“ neturėjo beveik nieko. Atrodė, kad tai įmonės pabaiga.
Netikėtas Atgimimas
„Motorola“ pati išrado mobiliojo ryšio pramonę ir joje dominavo. Tačiau jie ne kartą pralaimėjo ir netrukus atsiliko nuo didesnių žaidėjų. Dabar jie prarado daugumą savo patentų, kuriuos naudojo didžiąją praėjusio amžiaus dalį. Tai turėjo būti „Motorola“ pabaiga… Bet kažkodėl taip nebuvo. Jie buvo žemyn, bet neišėjo. Jei jie norėjo išgyventi, net kaip dukterinė įmonė, jiems reikėjo suktis. Jiems reikėjo naujos nišos, kurioje jie galėtų dominuoti. Bet ką? Buvo vienas žmogus, pasiruošęs atgaivinti „Motorola“ ir nukreipti juos į naują kelią. Sergio Buniac.
Buniacas, dabar įmonės prezidentas, nebuvo „Lenovo“ ar „Google“ paskirtas asmuo. Jis buvo 20 metų „Motorola“ veteranas. Jis matė viską, jų dominavimą, kritimą, įsigijimą. Jis buvo pasirengęs nutraukti šią pralaimėjimų seriją. Taigi, ką jis padarė? „Motorola“ turėjo tam tikros patirties su išmaniaisiais telefonais, tačiau jų konkurentai turėjo geresnes technologijas, blyksnius telefonus ir geresnį prekės ženklą. Jų geriausias modelis Moto X pasirodė prasčiau. Jie negalėjo įveikti „Samsung“ ir „iPhone“. Tačiau dauguma jų konkurentų turėjo vieną silpnybę: kainą. Tačiau „Motorola“ kainai palankus modelis „Moto G“ pasirodė nepaprastai gerai. Dėl savo istorijos funkcijų telefonuose jie puikiai gamino patikimus ir įperkamus produktus. Tai buvo naujosios Buniac strategijos pagrindas. Jų konkurentai dominavo pirmosiose pasaulio rinkose… tačiau jie buvo per brangūs besivystančioms rinkoms.
Buniacas nukreipė Motorola link Indijos ir Lotynų Amerikos. Šios rinkos buvo didžiulės ir auga, tačiau individuali klientų perkamoji galia vis dar buvo maža. „Motorola“ šiose srityse pasiūlytų įperkamus kokybiškus išmaniuosius telefonus su gera programine įranga. Jie čia galėjo pasiūlyti geresnę vertę nei jų konkurentai ir turėjo potencialą dominuoti. Buniakas taip pat labai gerai žinojo rinką asmeniškai. Jis daugelį metų gyveno Meksikoje, dirbdamas pardavimo direktoriumi. Kyla klausimas, ar tai pasiteisino?
„Motorola“ pradėjo leisti telefonus Indijoje, Lotynų Amerikoje ir Pietryčių Azijoje. Nauja sėkmingo „Moto G“ karta. Tačiau tai dar ne viskas, nes jie taip pat išleido „Moto E“, kuris buvo dar pigesnis nei „Moto G“. Nepaisant žemų kainų, jie vis tiek turėjo fantastišką technologiją, todėl jų kainos ir kokybės santykis buvo puikus. Jie taip pat buvo su standartine „Android“ patirtimi.
Neilgai trukus strategija pradėjo mokėti savo dividendus. Netrukus „Motorola“ tapo vienu populiariausių telefonų šiose rinkose. Netrukus jie užėmė daugiau nei 20% rinkos dalį Lotynų Amerikoje, o „Moto G“ iš viso viršijo 200 mln. Tačiau per visą tai įvyko kažkas neįtikėtino. Jų telefonai pasiūlo tokią gerą vertę, kad pradėjo sparčiai populiarėti pačiose Jungtinėse Valstijose. Neužtenka aplenkti Apple ar Samsung, bet pakankamai, kad taptų trečiu pagal dydį išmaniųjų telefonų prekės ženklu, užimančiu įspūdingą 10% rinkos dalį.
Motorola grįžo. Buniakas ir komanda padarė neįmanomą, išbrido iš griuvėsių ir vėl atsidūrė viršūnėje. Grand Payoff Visi, kurie žinojo apie „Motorola“ žlugimą, tikėjosi, kad įmonė mirs. Tai buvo tik dar viena liūdna istorija apie istorinės įmonės atsilikimą. Bet jie nemirė. Gavę smūgį po smūgio, praradę rinkos dalį, savo patentus ir technologijas, jie vis tiek sugrįžo. Tai rodo, kad svarbiausia yra strategija ir lyderystė. Jei pasieksite tinkamą nišą ir pasiūlysite tinkamą vertę, jums pavyks net prieš milžinus.
„Motorola Mobile“ dabar klesti, o kartu ir jų gimininga įmonė: „Motorola Solutions“ taip pat puikiai sekasi kaip visiškai kitai įmonei. „Motorola“ atrodo labai kitaip nei prieš 20 metų, tačiau viduje jų ryžtas ir kruopštumas yra stipresni nei bet kada anksčiau, ir tai daug ką pasako, atsižvelgiant į jų beveik 100 metų istoriją.
Jei tekste radote klaidą, siųskite pranešimą autoriui pažymėdami klaidą ir paspausdami Ctrl-Enter.
