Tikriausiai girdėjote apie Honey – naršyklės plėtinį, kuris teigia, kad sutaupo pinigų. Bet kas būtų, jei aš jums pasakyčiau, kad „PayPal“ priklausanti „Honey“ gali būti didžiausia afera influencerių rinkodaros pasaulyje? Teiginiai, kuriuos propaguoja influenceriai, nėra tik perdėti; jie dažnai yra netiesa. Dar blogiau, kad Honey ne tik klaidino vartotojus – jis taip pat buvo apkaltintas pinigų siurbimu iš tų pačių jį reklamuojančių įtakingų asmenų.
Įtarimai
Šis trijų dalių tyrimas, kuriam vadovauja YouTuber MegaLag, atskleidžia galimą reklamos sukčiavimą, filialų sukčiavimą, neteisėtą duomenų rinkimą, apgaulę, prievartą ir kt. Po daugelio metų tyrimų, apimančių šimtus dokumentų, el. laiškų, rėmėjų ir apklausų su aukomis, išvados rodo gilesnę ir grėsmingesnę operaciją.
Pasinerkime į tai, kaip veikia šis iš pažiūros nekenksmingas naršyklės plėtinys ir kaip jis tariamai išnaudoja vartotojus ir turinio kūrėjus.
Taupymo iliuzija
„Honey“ yra nemokamas naršyklės plėtinys, padedantis vartotojams rasti geriausius pasiūlymus internete. Jis išpopuliarėjo, kai pritarė aukšto lygio influenceriai tokiose platformose kaip „YouTube“. Tačiau užkulisiuose jis tariamai pakeičia filialų stebėjimo slapukus savais ir vagia komisinius iš influencerių, kurie iš pradžių nurodė pardavimą.
Štai pavyzdys:
- Žiūrite technologijų apžvalgos vaizdo įrašą ir spustelėsite influencerio filialo nuorodą, kad įsigytumėte produktą.
- Pasiekus atsiskaitymo puslapį, pasirodo Honey, siūlantis pritaikyti nuolaidų kodus.
- Nesvarbu, ar randa kodą, ar ne, Honey pakeičia influencerio sekimo slapuką savuoju ir sumoka komisinius.
Ši praktika nėra tik klastinga – ji potencialiai atima iš turinio kūrėjų milijonų pajamų.
„PayPal“ ryšys
„PayPal“ įsigijo „Honey“ už 4 mlrd. Tačiau „PayPal“ tariamai naudoja „Honey“ mechanizmus, kad nukreiptų filialų komisinius, o tai gauna naudos iš skaidrumo trūkumo.
„MegaLag“ atliko bandymus, kad patvirtintų šiuos teiginius:
- 1 scenarijus: Kai naudojama Honey’s nuolaidos funkcija, influencerio filialo slapukas pakeičiamas, net jei nuolaida nerandama.
- 2 scenarijus: „Honey Gold“ (dabar „PayPal Rewards“) siūlo pinigų grąžinimą vartotojams, dalindamasis pavogto komisinio mokesčio dalimi. Pavyzdžiui, „MegaLag“ 35 USD komisiniai buvo sumažinti iki 89 centų grynųjų pinigų grąžinimui vartotojui.
- 3 scenarijus: Net kai „Honey“ neturi ką pasiūlyti, jis pasirodo su nereikšmingais raginimais arba „PayPal“ atsiskaitymo parinktimis, kad gautų paskutinį paspaudimą ir užsitikrintų komisinį atlyginimą.
Platesnis poveikis
Žala neapsiriboja turtingais influenceriais. Taip pat nukenčia smulkūs kūrėjai, tinklaraštininkai ir menininkai, kurie savo pajamas pasikliauja filialų rinkodara. „Honey“ dominavimas „paskutinio paspaudimo priskyrimo“ modelyje užtikrina, kad jis beveik visada laimi komisinius, o tikrieji nukreipėjai lieka tuščiomis rankomis.
Linus Tech Tips dėklas
Vienas žymus pavyzdys yra Linus Tech Tips (LTT), žinomas technologijų kanalas, plačiai reklamuojantis Honey. Supratusi Honey praktikas, LTT nutraukė jų partnerystę. Tačiau tai, kad prireikė metų, kol techniką išmananti komanda išskleidė šias problemas, parodo, kokia apgaulinga yra Honey veikla.
Vėliau LTT bendradarbiavo su kitu panašiu naršyklės plėtiniu, sukeldamas papildomų klausimų apie influencerių rinkodaros industrijos skaidrumą.
Vartotojo išdavystė
Medus ne tik kenkė kūrėjams, bet ir žlugo vartotojus. Daugeliu atvejų jos daug reklamuojamos nuolaidos arba neegzistuoja, arba yra prastesnės už rankiniu būdu rastus kuponų kodus. Tai pažeidžia pagrindinį pažadą taupyti naudotojų pinigus, paliekant jiems klaidingą saugumo jausmą.
The Takeaway
„Honey“ ginčas pabrėžia internetinės reklamos ir filialų rinkodaros skaidrumo poreikį. Vartotojai nusipelno žinoti, kada naudojami jų duomenys, o kūrėjai neturėtų prarasti pajamų įmonių gigantams, užsiimantiems abejotina praktika.
Vykstant „MegaLag“ tyrimui, aišku viena: tai, kas atrodo kaip nekenksmingas naršyklės plėtinys, gali būti viena didžiausių sukčių skaitmeninės rinkodaros istorijoje.
Sekite naujienas, kai ši istorija vystosi.
Jei tekste radote klaidą, siųskite pranešimą autoriui pažymėdami klaidą ir paspausdami Ctrl-Enter.
Norėdami komentuoti, turite būti prisijungę.
Prisijunkite
